Heidi是個(gè)聰明伶俐，且具有樂(lè)觀開(kāi)朗的性情，心地善良的孩子。一歲時(shí)即失去雙親，因此到五歲之前都是由姨母照顧。由于姨母必須出外工作，便把她帶至居于阿爾卑斯山的爺爺那里。在山上的生活讓Heidi自由奔放的性格徹底散發(fā)，并和牧羊少年成了好朋友。

Heidi的親祖父。獨(dú)居在阿爾卑斯山中小屋的老人。原著中的“Alm-?hi（Alp?hi）”意指“放牧場(chǎng)的老爺爺”。原本和山下村莊的人們不相往來(lái)，性情也相當(dāng)古怪，但就在孫女來(lái)了以后，漸漸溫暖了他的心，開(kāi)始愿意與他人往來(lái)。

是德國(guó)西部法蘭克福的Sesemann家的獨(dú)生女。有著一頭金發(fā)。疾病使她必須長(zhǎng)期倚賴(lài)輪椅才能行動(dòng)，也因此幾乎沒(méi)有戶(hù)外生活。由于從小母親就去世，父親又長(zhǎng)期在外工作，Klara的生活圈就僅于家中傭人們的呵護(hù)下。但就在Heidi來(lái)到家中之后，Klara的生活便有所改變了...

牧羊少年P(guān)eter。有著愛(ài)吃的性格。盡管平時(shí)待人很隨和，偶爾也會(huì)有嚴(yán)厲的時(shí)候（特別是上山的時(shí)候），在山上和Heidi以口哨聲為呼叫信號(hào)。

Sesemann家的管家。做事一板一眼，凡事都很講求規(guī)矩，也因此當(dāng)遇到性情奔放自由的Heidi之后，她就只差沒(méi)昏倒而已。對(duì)于自由慣了的Heidi的行為，Rottenmeier覺(jué)得相當(dāng)不可思議，且非常不屑，因此對(duì)Heid總是百般嚴(yán)厲。

Heidi的姨母。帶著Heidi到阿爾卑斯山投靠Heidi爺爺之后，便前往法蘭克福工作。由于聽(tīng)說(shuō)Sesemann家要為女兒找伴讀，便和管家Rottenmeier小姐見(jiàn)面，并答應(yīng)讓Heidi來(lái)到Sesemann家。